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    為什么公司應該考慮雇用機器人
    新聞來源:網絡轉載   添加時間:2020-10-2 10:05:24   瀏覽次數:

    問:什么是機器人過程自動化?

    答:現代機器人過程自動化(RPA)技術始于20年前,并已成為過去五年內今天的變革性工具。

    RPA是一種高科技解決方案,其中以前由人執行的過程現在由計算機執行。RPA“機器人”模仿了許多人為的動作,以清晰的觸發來處理重復的,基于規則的大批量任務。

    他們登錄,移動文件,復制和粘貼,填寫表格,提取數據,刮擦瀏覽器-所有這些都不會犯錯誤或無需睡覺。每年365天,每天可以使用bot來提供1,440分鐘的價值,這相當于三到四個人類團隊成員的可用性。

    問:您使用什么RPA平臺?

    答: Ruan選擇了UiPath作為我們的RPA提供程序。UiPath因其執行能力而被評為2020年Gartner RPA魔力象限領導者。我們的UiPath產品套件使我們能夠在不線性增加人員的情況下擴展業務。

    問:阮先生采用RPA有什么好處?

    答:到2020年,我們為數字團隊成員分配了33個任務,并在四天內開始實現投資回報,最終在15周內超過了總投資回收期。

    這些自動化流程使我們避免了增加14個新職位的成本。

    借助RPA,我們通過以下方面大大改善了對客戶的服務:

    • 我們專注于客戶服務,分析,質量和指導的熟練團隊成員減少了非增值活動。
    • 改善了數據量,及時性和準確性。
    • 提高了帳單,工資單和記錄處理的速度,準確性和完整性。
    • 簡化我們的能力執行,獲得更一致的結果。
    • 提供關鍵的客戶要求的功能,例如對LTL負載的航路跟蹤。
    • 降低了復雜性,增強了擴展至其他客戶和運營商的能力。
    • 避免使用更昂貴的解決方案,例如與運營商進行點對點集成以及與技術供應商進行昂貴的合作。

    問:Ruan的RPA接下來要做什么?

    答:我們希望節省時間和成本,將使我們的團隊能夠提供更多非凡的體驗,從而為我們的客戶和團隊成員創造更多的價值。

    雖然我們目前的重點是擴展和維持RPA計劃,但我們的未來計劃是使RPA與Ruan的所有業務流程轉換技術(例如聊天機器人,大數據和分析,機器學習和人工智能)保持一致,并繼續改變我們的現狀。公司和行業從20世紀的鉛筆紙到21世紀的網絡空間。



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